Télésecrétariat Médical à Genève
Secrétariat téléphonique médical pour votre cabinet
Bénéficiez de notre service de télésecrétariat médical suisse, avec une équipe dédiée à votre cabinet.Notre équipe de télésecrétaires est formée pour assurer votre secrétariat téléphonique médical : les appels de vos patients, la transmission de vos messages ainsi que la gestion de votre agenda.
Concentrez vous sur le cœur de votre métier, tout en professionnalisant votre accueil téléphonique à Genève. Ce service vous permet aussi d’offrir un excellent support de relation client.
Notre permanence téléphonique médicale couvre tout, de la simple prise de rendez-vous à la transmission des messages et à l’escalade des urgences. Nos télésecrétaires suivent vos consignes de service pour offrir à vos patients un excellent accueil téléphonique et, surtout, une permanence téléphonique médicale joignable sur une large amplitude horaire.
Appelez-nous
+41 22 566 08 09
Écrivez-nous
Formulaire de contact
Adresse
Avenue Louis Casaï 18
1209 Genève
Permanence téléphonique médicale et agenda partagé
Votre télésecrétaire dédiée prend en charge votre secrétariat téléphonique médical et vous libère pour vous consacrer entièrement à vos patients. Agissant en toute courtoisie, empathie, gentillesse ainsi qu’en très bonne aisance relationnelle.
Un vrai télésecrétariat médical suisse : nos télésecrétaires sont aussi formés aux spécificités médicales en Suisse.
La prise de rendez vous sur agenda partagé vous permet de consulter en temps réel les rendez vous pris dessus, ainsi que toutes les modifications qui y sont apportés (exemple : demande de report ou d’annulation de rendez-vous).
Foire aux questions
La réception des appels de vos patients, la prise de rendez-vous, la transmission des messages et l’escalade des urgences. Nos télésecrétaires gèrent aussi votre agenda.
Le télésecrétariat fonctionne 24h/24 et 7j/7. Vos patients peuvent donc joindre quelqu’un même lorsque le cabinet est fermé.
Tout passe par un agenda partagé. Vous voyez en temps réel chaque nouveau rendez-vous, ainsi que les demandes de report ou d’annulation.
Oui. Ils sont formés aux spécificités médicales en Suisse et appliquent les consignes propres à votre cabinet.
Vos consignes de service fixent la marche à suivre, et nos télésecrétaires escaladent l’appel en conséquence.